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Terms of Service

Disclaimer

Unmanaged Service

We don't offer managed service at this time.

SLA

We guarantee 99% service uptime SLA. For unexpected downtime, we will extend customer service time 3 times as downtime, as compensation.

Network Stability

We connects multiple uplink NSPs and utilize Route Optimizer from INAP to maximize our network performance. However, we can not interfere specific network issues in mainland China, thus we do not guarantee the network performance to mainland China.

Data Analysis and Blocking

To ensure service quality, we might analyse traffic through our network backbone. We will not disclose any data to third-party except law enforcement. In addition, we may block any suspicious traffic that affecting network security.

Entire Agreement

Please read full terms of service carefully. We do not offer refund after service delivery.

Law enforcement

You must obey law of service location and your country to use our service.

You must submit any order with your real and exact information. Any fraud order will result in cancellation and no refund.

ToS Updates and Notice

We will revise our ToS when necessary, and notify you on important pages.

Resource Abuse Definitions and Handling Rules

User obligation

Resource Usage Convention

Abuse Handling Rules

When we receive any valid court order or search warrant by local law enforcement, we may disclose necessary data to the specific law enforcement agency.

一、免责条款和数据丢失处理方案

二、无管理型服务

我们目前不提供管理型服务。原则上不提供除服务器问题和网络本身问题之外的任何技术支持,包括但不限于:代安装面板、代理维护服务等,请您谅解。

三、服务赔偿条款

因服务器、数据中心设备故障或其他不可预知原因导致用户所购买的服务无法正常使用,我们将对不可用时间进行赔偿。
赔偿方案:根据服务宕机时间的 3 倍进行赔偿,赔偿以延长服务时间发放。

四、线路、网络波动处理方案

由于中国国际网络出口、省内骨干网波动为不可抗力,因此我们仅在节点、数据中心出现网络波动时及时联系数据中心处理或变更路由,但无法保证海外线路到中国访问速度。

五、服务数据流量分析与拦截

为保证服务质量,我们可能会对我们的骨干网流量进行分析。除执法机构要求,我们不会将数据交给第三方。另外,我们可能会在必要的情况下对非法流量进行拦截。

六、同意条款

购买前,请谨慎阅读TOS条例以及《用户义务和资源使用公约、滥用处理方案》,一旦购买不接受退款申请,特殊情况请联系客服协商处理。

七、法律

购买本站服务必循遵守服务器所在地、所在国家和用户所在国家的法律法规。

购买本站服务必使用真实、有效的身份信息。本站为保证服务质量,保留要求客户提供有效身份证明的权利。使用欺诈信息提交订单者不予开通且不退款。

八、服务条款变更

我们有权在必要时修改本页面服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的服务。如果用户继续使用本站服务,则视为接受服务条款的变动。
本站修改 3 天后视为接受服务条款的变动。

《用户义务和资源使用公约、滥用处理方案》

一、用户义务

二、资源使用公约

三、滥用处理政策

依照法律法规,在服务器所在地执法机构出具有效搜查证或相关证明时,我们会在尽可能保障用户权益的情况下依法配合执法机构提供相关数据。
若无特殊说明,以上凡是说明锁定服务器直到过期,都可以给若干小时备份数据,到时间后自动执行锁定,并直到过期服务器自动删除。